РЖД приостановили продажу билетов на осенние поезда: какие маршруты затронуты и когда возобновят бронирование

Российские железные дороги временно закрыли продажу билетов на некоторые поезда дальнего следования, отправление которых запланировано на осень. Причина — плановые ремонтные работы на инфраструктуре, которые потребуют корректировки расписания и маршрутов. В компании уточнили, что изменения коснутся в том числе популярных южных направлений, включая поезда с курортов Черноморского побережья и Кавказских Минеральных Вод. Разбираемся, что это значит для пассажиров и когда можно будет снова купить билеты.

Почему приостановили продажи и какие поезда затронуты

С 8 сентября на ряде участков железнодорожной сети начнутся ремонтные работы. В связи с этим расписание и маршруты некоторых составов будут скорректированы. Чтобы не допустить ситуации, когда пассажиры покупают билеты на поезда, которые позже изменят время или путь следования, РЖД приняли решение временно приостановить бронирование.

В пресс-службе компании пояснили, что ограничения коснутся не всех поездов, а лишь тех, чьи маршруты пересекаются с участками, где ведутся работы. Среди них — составы, следующие от станций курортов Черноморского побережья (Сочи, Адлер, Анапа, Новороссийск) и Кавказских Минеральных Вод (Кисловодск, Минеральные Воды, Пятигорск). Это одни из самых востребованных направлений осенью, когда туристы возвращаются с юга, а также планируют поездки в санатории и на лечение.

Когда откроют продажи и как не пропустить момент

В РЖД заверили, что продажи возобновятся в ближайшее время — сразу после того, как будет утверждён новый график движения. Обычно такие корректировки занимают несколько дней. Компания рекомендует пассажирам включить уведомления в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» — это позволит оперативно узнать об открытии продаж на нужные направления. Также стоит периодически проверять информацию на официальном сайте перевозчика.

Тем, кто уже купил билеты на рейсы, которые могут быть изменены, волноваться не стоит: РЖД обязуется уведомить всех пассажиров о любых корректировках и предложит альтернативные варианты или полный возврат стоимости без штрафов.

Какие права есть у пассажиров при изменении расписания

Согласно статье 110 Устава железнодорожного транспорта РФ, перевозчик обязан своевременно информировать пассажиров об изменениях в расписании. Если поезд отменяют или переносят более чем на час, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета или переоформление на другой рейс без дополнительных сборов (статья 111 Устава).

При значительной задержке отправления (более 3 часов) пассажир вправе требовать компенсацию за время ожидания — 3% от стоимости проезда за каждый час задержки (статья 120 Устава). Важно сохранять проездные документы — они понадобятся для оформления возврата или переоформления.

Приостановка продаж билетов — временная мера, связанная с подготовкой инфраструктуры к зиме. Билеты откроют в ближайшие дни, и большинство пассажиров не пострадают. Однако если ваши планы зависят от конкретных дат, действуйте проактивно: подпишитесь на уведомления, следите за обновлениями и помните о своих правах. Отдых и деловые поездки состоятся — просто подготовьтесь к ним заранее и без лишнего стресса. Безопасных и комфортных путешествий.

Ранее мы писали: Поезда нового поколения: личный душ, двухметровые полки и никаких очередей в туалет — что меняется в РЖД и Правда ли бензин портится в баке или канистре: запомните это раз и на всю жизнь

Читайте также:

• Два мотора с одинаковым пробегом: один ездил на 92-м, а второй на 95 — смотрим, что из этого вышло
• Резал кузов немецкой машины - внутри стоек нашел полиэтиленовый пакет: такого я точно не ожидал
• Зарядил аккумулятор без снятия клемм - спалил систему: автоэлектрик все объяснил на пальцах
• Опытные водители всегда скручивают стойки стабилизатора с авто - и ездят без них: объясняем на пальцах суть
• Забудьте и не вспоминайте про запотевшие стекла: положите пакетик под лобовое и ездите с комфортом каждый день